main_blur
net

Информация о сервисе и поддержке

О сервисе SOC-PROOF

SOC-PROOF — онлайн-панель для выбора и заказа SMM-услуг. В одном аккаунте доступны каталог направлений, параметры услуг, история заказов, поддержка и инструменты для реселлеров.

  • Каталог услуг
  • Личный кабинет
  • История заказов
  • Поддержка
  • API
  • Дочерняя панель

Как устроена работа с сервисом

Пользователь самостоятельно выбирает направление и конкретную услугу. Актуальные условия необходимо проверять в каталоге перед каждым запуском.

Параметры услуги

В карточке указываются цена, минимальный и максимальный объём, формат ссылки, ориентировочное время и условия гарантии, если она предусмотрена.

Оформление заказа

После выбора услуги пользователь указывает ссылку и количество. Заказы можно оформлять вручную, а поддерживаемые операции — передавать через пользовательский API.

Контроль выполнения

Статус и история операций доступны в личном кабинете. Если заказ требует проверки, в обращении в поддержку следует указать его номер.

Принципы работы SOC-PROOF

1

Условия до заказа

Ограничения и доступные параметры показываются до запуска. Они могут различаться даже у услуг одной категории.

2

Без неподтверждённых обещаний

Сервис не обещает определённые позиции, продажи или доход. Результат зависит от выбранной услуги, исходных данных и правил сторонней платформы.

3

Поддержка по номеру заказа

Для предметной проверки пользователь сообщает номер заказа, ссылку и краткое описание ситуации через доступный канал поддержки.

SOC-PROOF не управляет правилами и ограничениями социальных сетей. Пользователь обязан соблюдать законодательство и правила соответствующей площадки.

Как связаться с поддержкой

Раздел поддержки

После входа в аккаунт откройте раздел поддержки и создайте обращение. Этот способ удобен, когда вопрос связан с конкретным заказом.

Telegram-бот

Для связи вне панели используйте официальный бот @socproofsu_bot. Не передавайте пароль и персональный API-ключ в сообщениях.